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服務(wù)支持

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服務(wù)支持

SERVICE SUPPORT
巨歐辦公家具一切以用戶價(jià)值為依歸,滿足客戶未被滿足的需求,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不因商業(yè)利益?zhèn)τ脩魞r(jià)值,
以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求。

公司產(chǎn)品一律實(shí)行"三包",一年內(nèi)如純屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題,本公司將負(fù)責(zé)給予調(diào)換;五年內(nèi)如非人為損壞,公司將免費(fèi)給予維修;如因顧客原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司免費(fèi)維修,但酌情收取維修成本費(fèi)用。

 

針對(duì)集團(tuán)單位購(gòu)買(mǎi)配套產(chǎn)品,按上述"三包"條款進(jìn)行"三包"外,本公司還將對(duì)該批產(chǎn)品提供長(zhǎng)期跟蹤服務(wù):

  • 將派專門(mén)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試,
    直到顧客滿意為止。
  • 每三個(gè)月派售后服務(wù)組向用戶了解產(chǎn)品的
    使用情況并處理顧客提出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
  • 嚴(yán)格履行產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾,
    解決用戶對(duì)本公司產(chǎn)品的后顧之憂
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